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Un leader-serviteur en tenue de Superman : êtes-vous prêt à être un RTE ?

Quelles sont les tâches du Release Train Engineer? Le RTE est un nouveau genre de super Scrum Masters apparu avec l’émergence du cadre SAFe. Après avoir réussi l’examen et obtenu la certification de Release Train Engineer SAFe, le RTE devient bien plus efficace dans son rôle de Scrum Master de l’Equipe des Equipes et de coach pour l’organisation qui l’entoure. C’est un rôle complexe, stimulant et intense avec un haut niveau de responsabilité pour l’ensemble de l’entreprise. “C’est comme une version surboostée de Scrum,” affirme Andres Jansen, formateur à Gladwell Academy ainsi que directeur et fondateur du sommet annuel des Release Train Engineers, le RTE Summit.

 

Une nouvelle certification pour un nouveau rôle

La formation de trois jours de Release Train Engineer SAFe est un cours de niveau avancé à destination d’une audience spécifique. « Ce cours s’adresse aux professionnels qui sont au minimum très intéressés et motivés pour devenir RTE, qui travaillent depuis déjà 3 à 12 mois en tant que Release Train Engineer et qui souhaitent vraiment développer leurs compétences » explique Andres. « J’ai pris part à la formation RTE, je l’ai moi-même donnée. Et si vous savez que vous êtes déjà un RTE mais que vous souhaitez approfondir et affiner votre compréhension de l’intention qui commande les principes et rituels, que vous voulez être encore meilleur dans votre travail, cette formation est pour vous. Imaginez : trois jours axés uniquement sur ce rôle essentiel. »

 

Mais que fait donc vraiment un RTE?

Dans un environnement d’agilité à l’échelle, composé de plusieurs équipes toutes soutenues par leur Scrum Master attitré, on peut décrire le Release Train Engineer comme le « Super Scrum Master » ou le « Scrum Master en chef » : il est le top Scrum Master, celui avec lequel tous les Scrum Masters travaillent; il peut enlever les obstacles au niveau plus élevé et général du Programme.

« Un Agile Release Train (ART) comporte cinq à 10 équipes, chacune dispose de son propre Scrum Master, et ce sont eux qui qui collaborent étroitement avec leur Scrum Master en chef » explique Andres. Et, de la même façon que le Scrum Master est aussi le coach de l’équipe de développement et du Product Owner, le RTE est le coach de l’ensemble de l’Agile Release Train, de la fonction de Product Management (Product Owner en chef) et de son environnement direct !

« C’est un rôle-clé et un rôle qui peut être lourd à porter : les Scrum Masters apprécient vraiment d’avoir un Scrum Master en chef qu’ils peuvent consulter, mais le RTE n’a personne au-dessus de lui ; il doit trouver les solutions pour régler les plus gros obstacles au niveau du Programme » ajoute Andres. «  De plus, le RTE est le coach pour l’ensemble du Programme, il anime la plupart des rituels et des événements qui composent le cadre SAFe et il est un véritable Maître de Cérémonies qui non seulement organise tout ceci mais qui guide aussi le train dans la bonne direction et doit s’assurer que tout est approuvé. C’est un rôle important et difficile, tout spécialement parce qu’il est relativement nouveau. »

 

Le bénéfice de la formation de RTE : le temps de la réflexion

Le rôle de Release Train Engineer SAFe existe  depuis moins de dix ans (depuis 2011) : cela signifie qu’il y a peu de de collègues RTE avec qui échanger des informations, et même s’il y a un autre RTE dans votre organisation, il peut être difficile de le trouver. « Ils ont ce nouveau poste difficile qui les occupent beaucoup car il y a tant à faire. Nous attendons des RTE qu’ils améliorent l’Equipe des Equipes ; cependant, leur travail est tellement exigeant qu’ils ont à peine le temps de répondre à leurs emails, et encore moins de prendre le temps de réfléchir sur leur pratique. C’est pourquoi cette formation SAFE de RTE est si importante et si utile » affirme Andres. « Les participants ont l’opportunité de de passer trois jours dans une classe avec d’autres RTE. La plupart d’entre eux remplissent ce rôle depuis 3 à 12 mois et tous veulent pousser les choses plus loin et réfléchir sur leur travail. Les participants apprécient vraiment d’être entourés de leurs pairs pendant quelques jours et de discuter des aspects pratiques. C’est l’un des avantages majeurs de cette formation et c’est ce qui rend l’expérience unique. »

 


Rejoignez vos pairs au sein d’un groupe de RTE qui grandit – en classe, sur les médias sociaux et au RTE Summit !


Comme un nombre grandissant d’organisations adoptent l’agilité d’échelle du cadre SAFe,  de plus en plus de professionnels endossent le rôle de RTE. Andres Jansen a créé un groupe LinkedIn dédié aux RTE qui est maintenant fort de 350 membres,  avec deux à trois nouvelles recrues par semaine. « C’est un indicateur du nombre de personnes qui adoptent le rôle de RTE et de l’importance que ce rôle est en train de prendre. Surtout, on voit qu’ils cherchent à entrer en contact, ils souhaitent se mettre en relation avec leurs pairs. »

C’est précisément pour cette raison qu’il a organisé le premier RTE Summit il y a plusieurs années ; le sommet en est maintenant à sa quatrième itération et est passé de 33 participants à  plus de 200 selon les estimations pour la prochaine édition en novembre 2019. « Cet événement est unique au monde », explique Andres, « car aucun autre ne met à ce point l’accent sur ce rôle de de Scrum Master en chef. Nous voulions vraiment créer une plateforme pour ces gens, leur permettre de développer leur réseau et surtout échanger sur leurs expériences pratiques. Et si l’on se fie aux commentaires reçus, aux participants qui reviennent et au développement de cet événement, il semble que nous y soyons parvenus ! »


Vous êtes curieux? Apprenez-en plus sur la précédente édition du RTE Summit 3.0


 

Vous n’êtes pas seul: le voyage vers le sommet

La nature de  « leader-serviteur » de ceux qui adoptent le rôle de Release Train Engineer peut signifier une carrière complètement axée sur le travail de guidage de l’ART.  Mais le besoin est grand d’une formation certifiante pour formaliser le rôle, renforcer ses compétences et rejoindre les rangs de la communauté. « Les RTE ont énormément besoin d’échanger des informations, que ce soit lors de la formation ou au RTE Summit par exemple, parce que toute personne qui endosse ce rôle traverse la vallée du désespoir » plaisante Andres.  « Même si vous avez travaillé pour devenir un Scrum Master de bon niveau avant de devenir un RTE, cela reste un poste nouveau et difficile. Il s’agit donc là d’un groupe de personnes courageuses ! #respect. »

 


Prêt à vous faire reconnaître officiellement en tant que RTE? Apprenez-en plus sur la formation ici.


 

A propos de l’auteur, Andres Jansen 

Andres Jansen est formateur senior à Gladwell Academy. Il est candidat à la certification de SAFe Program Consultant Trainer (SPCT) et le créateur du cadre de pensée « Agile in control ». Avec son cadre de travail créé pour améliorer le contrôle,  les indicateurs-clés de performance et les tableaux de bord de la transformation, il motive les contrôleurs et les auditeurs de grandes sociétés telles que l’aéroport de Schiphol, Air France et des institutions financières nationales. Il est le fondateur et animateur du RTE Summit, le sommet annuel des Release Train Engineers. Il détient la certification de Scaled Agile Program Consultant (SPC) et est candidat à la certification de SPCT. Il est habilité à enseigner et faire passer les examens pour toutes les formations de Scaling Agile.

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